プライバシーポリシー - 心の声相談室

心の声相談室（以下「当相談室」といいます）は、
アダルトチルドレンとしての生きづらさを抱える方が、安心してご相談いただける場でありたいと考えています。

幼少期からの体験や人間関係にまつわる繊細なお話を扱う場だからこそ、個人情報の保護と守秘を何よりも大切にしています。

本ポリシーでは、当相談室における個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

当相談室では、以下のような場合に必要な範囲で個人情報を取得いたします。

・ご予約、お問い合わせ時
・カウンセリングお申し込み時
・LINEやメールでのご連絡時

取得する情報には、氏名、メールアドレス、LINEアカウント情報、その他ご相談に必要な情報が含まれる場合があります。

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

・ご予約やお問い合わせへの対応
・カウンセリングサービスの提供
・必要なご連絡やご案内
・サービス向上のための分析（個人を特定しない形）

上記以外の目的で利用することはありません。

当相談室は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、適切な安全管理を行います。

ご相談内容を含む情報は、慎重に取り扱い、第三者へ開示することはありません。

※ ただし、法令に基づく場合や、ご本人または第三者の生命・安全が著しく脅かされると判断される場合を除きます。

取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

当相談室では、予約管理や連絡のために外部サービス（例：LINE等）を利用する場合があります。

各サービスのプライバシーポリシーについては、それぞれの運営会社の方針をご確認ください。

ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、適切に対応いたします。

本ポリシーは、必要に応じて見直し・改定することがあります。
改定後は、本ページにてお知らせいたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当相談室までご連絡ください。

心の声相談室
代表：なお
お問い合わせ：LINEまたはメールにて受付